Warning: Illegal string offset 'output_key' in /home/w18455/domains/pr-friends.net/public_html/wp-includes/nav-menu.php on line 604

Warning: Illegal string offset 'output_key' in /home/w18455/domains/pr-friends.net/public_html/wp-includes/nav-menu.php on line 604
class="page page-id-114 page-child parent-pageid-73 page-template-default et_color_scheme_pink et_fixed_nav et_secondary_nav_enabled et_secondary_nav_only_menu et_pb_pagebuilder_layout et_right_sidebar unknown">

Warning: Illegal string offset 'output_key' in /home/w18455/domains/pr-friends.net/public_html/wp-includes/nav-menu.php on line 604

Warning: Illegal string offset 'output_key' in /home/w18455/domains/pr-friends.net/public_html/wp-includes/nav-menu.php on line 604

CLIENTE SODDISFATTO

 

Customer satisfaction

In un mercato sempre più globale e competitivo, la forza del successo sta nella capacità di individuare e soddisfare le esigenze e le aspettative della clientela.

Pr-friends monitora per te la customer satisfaction dei tuoi clienti relativamente alla qualità percepita dei tuoi prodotti e servizi.

Il nostro staff di professionisti costruisce la misura della soddisfazione del cliente attraverso un confronto tra aspettative sul prodotto/servizio della tua azienda e percezioni del prodotto/servizio avvenute dopo il consumo/utilizzo.

L’analisi della customer satisfaction è una necessità per un’azienda in un mercato in cui:

 

  • C’è un progressivo incremento della concorrenza che fa crescere nell’azienda la necessità di creare una vicinanza psicologica con il cliente;
  • Si vanno affermando nuove fonti di vantaggio competitivo legate ad aspetti immateriali dell’azienda, quali il valore aggiunto della marca e del prodotto/servizio offerto;
  • Aumenta la complessità tecnologica dei prodotti/servizi che influisce sui processi d’acquisto del consumatore;
  • Si assiste ad un’evoluzione della domanda che ricerca sempre più prodotti di qualità e in grado di soddisfare contemporaneamente una molteplicità di bisogni.

Lorem Ipsum Dolor

Nunc et vestibulum velit. Suspendisse euismod eros vel urna bibendum gravida. Phasellus et metus nec dui ornare molestie. In consequat urna sed tincidunt euismod. Praesent non pharetra arcu, at tincidunt sapien. Nullam lobortis ultricies bibendum. Duis elit leo, porta vel nisl in, ullamcorper scelerisque velit. Fusce volutpat purus dolor, vel pulvinar dui porttitor sed. Phasellus ac odio eu quam varius elementum sit amet euismod justo.

Lorem Ipsum Dolor

Nunc et vestibulum velit. Suspendisse euismod eros vel urna bibendum gravida. Phasellus et metus nec dui ornare molestie. In consequat urna sed tincidunt euismod. Praesent non pharetra arcu, at tincidunt sapien. Nullam lobortis ultricies bibendum. Duis elit leo, porta vel nisl in, ullamcorper scelerisque velit. Fusce volutpat purus dolor, vel pulvinar dui porttitor sed. Phasellus ac odio eu quam varius elementum sit amet euismod justo.

SCARICA LA BROCHURE

copertina_brochure

Richiesta rapida